Условия гарантийного обслуживания:
- Гарантийный срок на продукцию составляет от 14 дней до 36 месяцев со дня продажи.
- Гарантия действительна в случае предъявления правильно заполненного гарантийного талона, товарного чека, полной комплектации изделия, включая коробку, инструкцию пользователя и дефектного изделия.
- Гарантия распространяется на недостатки изделия, возникшие по вине изготовителя.
- Срок устранения недостатков изделия определяется сервисным центром индивидуально и составляет не более 45 дней. Гарантийный срок продлевается на время нахождения изделия в ремонте.
Обмен и возврат товара:
Покупатель имеет право обменять либо вернуть товар в течение 14 дней с момента его приобретения, не включая день покупки. (п. 1 ст. 20 Закона Украины «О защите прав потребителя»).
Для предъявления требования об обмене или возврате товара необходимо соблюдение следующих условий:
- Полная комплектация товара, включая коробку, инструкцию пользователя;
- Сохранение товарного вида товара (отсутствие царапин или других механических повреждений);
- Наличие товарного чека, правильно заполненного гарантийного талона.